DOPRAVA A DODACÍ LHŮTA
Jak dlouho trvá dodání zboží?
Dodání zboží až k Vám domů trvá maximálně 2 pracovní dny. Jedná se o věci SKLADEM.
- Zboží na objednávku - 3 - 4 týdny
Jaký je způsob dopravy?
Zásilku Vám doručí kurýr doručovací společnosti DPD na dodací adresu, která byla uvedena v objednávce.
Je možná platba v hotovosti při převzetí zboží?
Ano.
Informuje mě kurýr před doručením zásilky?
Ve většině případů kurýři volají adresátům předem, avšak povinnost telefonického upozornění nemají. Každý zákazník obdrží v den doručení SMS s informací o čísle zásilky a telefonním číslem na doručující depo, případně na doručujícího kurýra.
Co když jsem v práci?
V takovém případě si jako dodací adresu uveďte adresu Vašeho pracoviště.
Dokdy mohu vrátit zboží?
Z důvodu výměny velikosti nebo odstoupení od smlouvy nám můžete zaslat zboží do 14 dnů od převzetí.
Je možné sloučit několik mých objednávek?
Ano. U nás je možné sloučit několik objednávek avšak pouze v případě, že každá objednávka obsahuje stejný způsob platby. V tom případě můžete kontaktovat zákaznickou podporu email: info@hodinky-naramky.cz
Jak zaplatit objednávku?
Platební údaje
Číslo účtu: 0891103053/0800 pro rychlejší odbavení napsat do VS - číslo objednávky.
Mohu objednávku zrušit?
V případě, že jsme Vaši objednávku ještě neodeslali, můžete požádat o zrušení objednávky naši zákaznickou podporu email: info@hodinky-naramky.cz
Přijde mi potvrzení o zaslání zboží?
Ano, jakmile Vám zboží odešleme, přijde Vám oznámení na e-mailovou adresu, kterou jste zadali do objednávky a v den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr.